Všeobecné obchodní podmínky pro objednávku voucheru - Platné od 28. 11. 2024
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují prodej vánočních voucherů na platformě XDIGR prostřednictvím internetových stránek provozovaných společností XDIGR.cz s.r.o., IČO: 17639158, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze.
1.2 Vánoční voucher je předplacený kredit, který lze uplatnit pouze na platformě XDIGR v souladu s těmito obchodními podmínkami.
1.3 Zakoupením vánočního voucheru kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a úhrada voucheru
2.1 Voucher lze objednat výhradně prostřednictvím formuláře dostupného na stránkách platformy XDIGR.
2.2 Kupující je povinen v objednávce uvést pravdivé a úplné údaje, včetně kontaktních informací, na které bude voucher doručen.
2.3 Úhrada voucheru probíhá dle platebních údajů uvedených v e-mailu se zálohovou fakturou. Platba musí být provedena do 3 pracovních dnů od obdržení e-mailu, jinak si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.
2.4 Cena voucheru zahrnuje nominální hodnotu kreditu uvedenou na voucheru a případný manipulační poplatek za zaslání voucheru poštou, pokud je tato možnost zvolena.
3. Dodání voucheru
3.1 Elektronická verze voucheru bude zaslána na e-mail uvedený kupujícím nejpozději do 24 hodin od přijetí platby.
3.2 V případě fyzického zaslání voucheru poštou bude voucher odeslán nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby. Kupující je odpovědný za správnost uvedené doručovací adresy.
4. Platnost a uplatnění voucheru
4.1 Vánoční voucher je platný po dobu 1 kalendářního roku od data zakoupení. Přesné datum platnosti je uvedeno přímo na voucheru.
4.2 Kredit z voucheru lze uplatnit výhradně na platformě XDIGR, a to prostřednictvím sekce "Peněženka" v uživatelském účtu.
4.3 Uplatnění voucheru vyžaduje zadání unikátního kódu uvedeného na voucheru. Kupující nebo obdarovaný nese odpovědnost za uchování kódu v bezpečí.
4.4 Kredit z voucheru není možné směnit za hotovost nebo využít jinak než v souladu s podmínkami platformy XDIGR.
5. Práva a povinnosti kupujícího a obdarovaného
5.1 Kupující je povinen informovat obdarovaného o podmínkách uplatnění voucheru, včetně nutnosti registrace na platformě XDIGR pro využití kreditu.
5.2 Voucher může být uplatněn pouze osobami staršími 18 let, které splňují podmínky užívání platformy XDIGR.
6. Reklamace a odstoupení od smlouvy
6.1 V případě, že voucher nebyl využit, může kupující požádat o jeho zrušení a vrácení peněz. Požadavek je nutné zaslat na e-mailovou adresu [email protected] a uvést variabilní symbol faktury spojený s nákupem voucheru.
6.2 Reklamace voucheru je možná pouze v případě prokazatelné vady, například chybně vygenerovaného kódu nebo nefunkčnosti při jeho uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů na stránkách platformy XDIGR.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 28.11.2024.
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Kupující bude o změně podmínek informován prostřednictvím e-mailu.
8.3 Veškeré spory vzniklé z těchto obchodních podmínek se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Máte dotazy? Kontaktujte nás na [email protected] nebo telefonicky na +420 702 147 373.
